| 会社名 | 株式会社Colors |
| 代表者 | 大島 幸子 |
| 所在地 | 〒456-0054 愛知県名古屋市熱田区千年1-9-57 |
| 電話番号 | TEL:052-684-7661（代表） FAX:052-684-6924 |
| メールアドレス | メールはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 担当店から折り返しご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・振込手数料 ・発送時の送料（お客様から弊社に送る送料） |
| 支払方法 | 銀行振込 |
| 支払時期 | 前払になります。お客様より発送された原版テープが工場到着後、お見積り金額と振込先を記したメールをお送りいたします。原版テープが到着しましたら、ご連絡します。ご連絡から、7営業日以内にお振込みください。 |
| 引き渡し時期 | 弊社にダビング依頼品が到着後、約１か月 ※本数や状態により前後することがあります |
| 返品・交換につて | DVD-Rはお手持ちのプレイヤーがDVD-Rの再生に対応していない場合、プレイヤーとの相性問題により再生出来なかったり、再生に不具合が生じる場合がございます。 こちらの理由による返品・交換は致しかねますのでご注文前にお手持ちのプレイヤーがDVD-Rに対応しているかどうか必ずご確認ください。 その他、お客様の都合による返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。 |
| 不良品について | 不良品をお届けした場合、商品到着より14日以内に 一度お問い合わせフォームからご連絡下さい。 不良品と認められた場合、送料着払いにて原版テープとダビング済みの商品を当社までお送り頂ければ、直ちに代替品をお届け致します。 なお、原版テープの中身が分からない等商品の性質上お客様の間違いによる返品も想定されるため、着払いにてお送り頂く前にご連絡頂いていない場合は受取拒否をいたしますのでご了承ください。 |
| 免責事項、その他 | ・お預りしている原版テープの取り扱いには細心の注意を払っておりますが、作業中の破損・データの損失には責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。特に古いビデオテープはカビや経年劣化により作業中にテープの巻き込み・切断が発生する場合があります。 ・万一の不測事故等で破損してしまった場合、同等のメディアにて補償させて頂き、弊社はそれ以上の責任を負わないものとします。 ・テープの種別・データ内容・状態によりお断りする事もあります。著作物等はご注意ください。 ・仕上りは原版テープの状態（キズ、カビ、トラッキング不良など）に起因するノイズ等の映像及び音声不良などのデータ出力により左右されます。 ・仕上りDVDの再生互換については、パソコンやゲーム機、カーナビなど全てのプレーヤーでの再生は保証はいたしかねます。 |